Vrácení zboží a reklamace

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Každý produkt v našem sortimentu je pečlivě vybrán a vyráběn s láskou a maximální péčí, abychom Vám pomohli vytvořit ten nejpříjemnější hygge domov. Věříme v kvalitu našich produktů, ale pokud by přece jen něco nebylo podle Vašich představ, jsme tu pro Vás.

Vrácení zboží a garance spokojenosti

Pokud zjistíte, že vám nějaký produkt nevyhovuje, můžete ho do 14 dní od doručení vrátit a my vám obratem vrátíme peníze. Z hygienických důvodů nelze vracet potraviny, tedy ani naše lahodné sypané čaje. Ostatní produkty stačí zaslat zpět nepoškozené, a my se postaráme o zbytek. Informace, jak nám zboží zaslat, Vám budou zaslány po vyplnění formuláře níže. Případně si můžete formulář pro vrácení stáhnout zde a zaslat nám jej na [email protected].

Reklamace

Váš hygge moment by nemělo nic narušit. Pokud by se vyskytl jakýkoliv problém s vaší objednávkou, dejte nám vědět a my ho obratem vyřešíme. Ať už se jedná o poškozený produkt nebo jiné nepříjemnosti, stačí se nám ozvat na [email protected] nebo prostřednictvím formuláře níže a my vše dáme do pořádku.